Hoevaak krijg ik uitnodigingen voor een onderzoek?
Bij het algemene Stadspanel krijgt u ca. 6x per jaar een e-mail waarin u wordt uitgenodigd om aan een onderzoek mee te werken. Bij de specifieke panels voor de vier Krachtwijken is dit minder vaak, namelijk hooguit 2-3x per jaar. Deelname is altijd vrijblijvend. We hopen natuurlijk dat u elke keer meedoet, maar als u een keer geen zin of geen tijd heeft, kunt u onze e-mail negeren.

Krijg ik een beloning voor deelname?
Er zijn panels waarbij de deelnemers geld krijgen voor hun bijdrage. We hebben besloten dit niet te doen. We zijn op zoek naar serieuze mensen die hun mening willen geven en willen meedenken met de bestuurders van deze stad, en dit niet alleen voor een geldelijke beloning doen. Wel krijgt u steeds een terugkoppeling van de resultaten van een onderzoek.

Is anonimiteit van mijn antwoorden en gegevens gegarandeerd?
Antwoorden zijn altijd anoniem en worden nooit individueel bekeken, maar alleen voor verschillende groepen respondenten. Zoals de antwoorden van mannen versus vrouwen, of die van inwoners van Escamp versus anderen. Dus ook als er vragen gesteld worden over precaire onderwerpen, kunt u gerust en eerlijk antwoorden. Ook geldt nadrukkelijk dat uw persoonsgegevens nooit voor commerciële doeleinden worden gebruikt of aan derden worden verstrekt.

Kunnen mij alle type vragen worden gesteld?
Gebruikers van de panels zijn gemeente en overige organisaties met een maatschappelijk relevante doelstelling. De panels worden niet voor privaat-commerciële, politieke of religieuze doelstellingen ingezet. Per vragenlijst wordt gekeken naar de relatie met gemeentelijk beleid (geen conflicterende belangen), relatie met andere ingediende vragen, geen commerciële vragen (zoals opt-ins, opsturen van brochures, e.d.). Het beslisrecht over toelaten van vragen ligt bij de gemeente Den Haag en Steda Research.

Panelbeheer en kwaliteit
Bij het beheren van de panels letten we op technische aspecten (kwaliteit van de onderzoeken) en op procesmatige aspecten (bijv. goed onderhouden van contact met panelleden). Concrete punten waar wij scherp op zijn:

• kwaliteit van vragenlijsten (valide vragen, niet te lang, niet te beleidsmatig)
• controles op kwaliteit van invullen
• standaard ingebouwde evaluatie van en binnen elke vragenlijst
• laagdrempelige en correcte aanmeld- en afmeldprocedure
• correcte aanschrijvingen
• panelleden uitschrijven die meermaals niet meededen
• adequaat reageren op vragen van panelleden