Het panel is onderdeel van de gemeente Den Haag. Via dit panel wil de gemeente met online vragenlijsten weten wat inwoners en ondernemers denken, ervaren en belangrijk vinden, om beter beleid te kunnen maken. Het beheer en de uitvoering van de onderzoeken is uitbesteed aan marktonderzoeksbureau MWM2.
Als u aan het Stadspanel (als inwoner en/of ondernemer) deelneemt, blijft uw privacy altijd goed beschermd. Alle informatie die u geeft, behandelen wij vertrouwelijk. Uw persoonlijke gegevens zijn goed beveiligd en worden alleen gebruikt voor onderzoek.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
- Uw gegevens gebruiken we alleen voor onderzoek en behandelen we strikt vertrouwelijk.
- De gegevens die u voor onderzoek met ons deelt, verwerken we altijd anoniem. Dat wil zeggen dat niemand weet dat de informatie van u komt. We rapporteren nooit over individuele personen. Wel kijken we naar verschillen tussen groepen, zoals de antwoorden van mannen versus vrouwen, ZZP'ers versus grotere bedrijven of die van inwoners/ondernemers in Escamp versus andere stadsdelen. Dus ook als we vragen stellen over gevoelige onderwerpen, kunt u gerust en eerlijk antwoorden.
- Persoonsgegevens (geboortejaar, geslacht, etc.) die u met ons deelt, gebruiken we om specifieke groepen leden uit te nodigen voor bepaalde onderzoek. Daarnaast gebruiken we deze informatie om de uitkomsten van het onderzoek beter te begrijpen.
- Uw contactgegevens (bijv. e-mailadres) gebruiken we alleen om u uit te nodigen voor een onderzoek of om u daarover iets te laten weten. We geven uw gegevens nooit door aan andere bedrijven en gebruiken ze niet voor commerciële doeleinden.
- U heeft altijd het recht om tijdens of na afloop van een onderzoek te vragen of we uw antwoorden (gedeeltelijk of helemaal) verwijderen. Als dit (in de praktijk) mogelijk is, zullen we dat doen.
Hoe zijn mijn gegevens beveiligd?
- Persoonsgegevens zijn goed beveiligd tegen gebruik.
- Persoonsgegevens zijn opgeslagen in een database. De server waarop deze database staat, is tegen inbraak beveiligd door firewalls, authenticatie en encryptie.
- De webapplicatie die we gebruiken voor onderzoek is beveiligd door authenticatie (toegangscode en wachtwoord). Andere panelleden kunnen uw antwoorden dus niet zien.
- De software die we gebruiken, heeft veiligheidsinstellingen die ervoor zorgen dat informatie niet kwijtraakt, misbruikt of gewijzigd wordt. Alleen medewerkers die daarvoor toestemming hebben, kunnen uw gegevens bekijken. Zij doen dat alleen voor onderzoek en kwaliteitscontrole.